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Firmware

Atualizações de firmware e notas de versão para os produtos Alfen.

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Encontre e encomende peças sobresselentes para produtos Alfen.

Vídeos

Vídeos tutoriais para instalação e substituições.

Contents

370 artigos

Firmware

Knowledge articles about firmware and firmware updates.

How do I stay updated on future firmware updates?

How do I update the firmware on my charging station?

How do you know that a firmware update is available.?

Perform a firmware update using the ACE Service Installer

Perform a firmware update using the ICU Connect Back office

Where can I find information on Error codes?

Where can I find the firmware updates?

Who can perform a firmware update?