Bem-vindo, como podemos ajudá-lo?

Base de Conhecimento
Produtos

Encontre todos os recursos de apoio disponíveis para os nossos produtos.

Documentação

Encontre aqui os manuais para as estações de carregamento Alfen

Utilizar produtos

Guias, FAQs e boas práticas para operar e otimizar os produtos Alfen.

Instalar produtos

Passos de instalação, requisitos técnicos e apoio à configuração inicial.

Assistência

Resolução de problemas, manutenção, atualizações de firmware e pedidos de apoio.

Orientação e Orçamento

Descrições de produtos, comparações e pedido de orçamento personalizado.

Entrega

Estado do envio, prazos de entrega, embalagem e instruções de receção.

Processamento de encomendas

Estado da encomenda, documentação, alterações e administração pós-encomenda.

Firmware

Atualizações de firmware e notas de versão para os produtos Alfen.

Peças sobresselentes

Encontre e encomende peças sobresselentes para produtos Alfen.

Vídeos

Vídeos tutoriais para instalação e substituições.

Contents

370 artigos

Service

Main page for the category Service.

Checklist for site inspection

Checklist for visual inspection

How do I replace a part in an Alfen charging station?

How to replace the power board for Eve Single S-line and Pro-line

In which countries can I receive an engineer on site through Alfen Service?

RCD tripping range for Alfen Twin Chargers

Torque values for Eve Single Plus and Eve Double Plus chargers

What are the warranty terms and conditions of Alfen's charging stations (Including Country List)?

Who is my charge point operator (CPO)

Who to contact for support with your Alfen charging station