Welkom, hoe kunnen we je helpen?

Kennisbank
Producten

Vind alle beschikbare ondersteuningsbronnen voor onze producten.

Documentatie

Vind hier handleidingen voor Alfen laadstations

Producten gebruiken

Handleidingen, veelgestelde vragen en best practices voor het bedienen en optimaliseren van Alfen producten.

Producten installeren

Installatiestappen, technische vereisten en ondersteuning bij de eerste configuratie.

Service

Probleemoplossing, onderhoud, firmware-updates en ondersteuningsverzoeken.

Oriëntatie & Offerte

Productoverzichten, vergelijkingen en een offerte op maat aanvragen.

Levering

Verzendstatus, levertijden, verpakking en ontvangstinstructies.

Orderafhandeling

Orderstatus, documentatie, wijzigingen en administratie na bestelling.

Firmware

Firmware-updates en release notes voor Alfen producten.

Reserveonderdelen

Vind en bestel reserveonderdelen voor Alfen producten.

Video's

Instructievideo's voor installatie en vervangingen.

Contents

364 artikelen

Service

Main page for the category Service.

Alfen Warranty and Service Options

Checklist for site inspection

Checklist for visual inspection

How do I replace a part in an Alfen charging station?

How to replace the power board for Eve Single S-line and Pro-line

In which countries can I receive an engineer on site through Alfen Service?

Torque values for Eve Single Plus and Eve Double Plus chargers

Warranty and service options for your Alfen charging station

What are the warranty terms and conditions of Alfen's charging stations?

Who is my charge point operator (CPO)

Who to contact for support with your Alfen charging station