Welkom, hoe kunnen we je helpen?

Vind alle beschikbare ondersteuningsbronnen voor onze producten.

Vind hier handleidingen voor Alfen laadstations

Handleidingen, veelgestelde vragen en best practices voor het bedienen en optimaliseren van Alfen producten.

Installatiestappen, technische vereisten en ondersteuning bij de eerste configuratie.

Probleemoplossing, onderhoud, firmware-updates en ondersteuningsverzoeken.

Productoverzichten, vergelijkingen en een offerte op maat aanvragen.

Verzendstatus, levertijden, verpakking en ontvangstinstructies.

Orderstatus, documentatie, wijzigingen en administratie na bestelling.

Firmware-updates en release notes voor Alfen producten.

Vind en bestel reserveonderdelen voor Alfen producten.

Instructievideo's voor installatie en vervangingen.

46 artikelen

46 artikelen

Connectivity

Knowledge articles about connectivity topics

A.F.I.R. implementation guide

Can you choose an Internet service provider (e.g. KPN) of your choice for a charging station?

How to check if the mobile internet signal of the charging station is sufficient

Information on radio frequency

Phase out of 2G mobile networks

When to connect a charging station wired (LAN) and when via SIM (GPRS)?

WiFi on Alfen charging stations