Bienvenido, ¿cómo podemos ayudarte?

Knowledge Base
Productos

Encuentre todos los recursos de soporte disponibles para nuestros productos.

Documentación

Encuentre aquí los manuales para las estaciones de carga Alfen

Uso de productos

Guías, preguntas frecuentes y mejores prácticas para operar y optimizar los productos Alfen.

Instalación de productos

Pasos de instalación, requisitos técnicos y soporte de configuración inicial.

Servicio

Solución de problemas, mantenimiento, actualizaciones de firmware y solicitudes de soporte.

Orientación y Presupuesto

Descripciones de productos, comparaciones y solicitud de presupuesto personalizado.

Entrega

Estado de envío, plazos de entrega, embalaje e instrucciones de recepción.

Gestión de pedidos

Estado del pedido, documentación, cambios y administración posterior al pedido.

Firmware

Actualizaciones de firmware y notas de versión para productos Alfen.

Repuestos

Encuentre y solicite repuestos para productos Alfen.

Vídeos

Vídeos tutoriales para instalación y reemplazos.

Contents

364 artículos

Service

Main page for the category Service.

Alfen Warranty and Service Options

Checklist for site inspection

Checklist for visual inspection

How do I replace a part in an Alfen charging station?

How to replace the power board for Eve Single S-line and Pro-line

In which countries can I receive an engineer on site through Alfen Service?

Torque values for Eve Single Plus and Eve Double Plus chargers

Warranty and service options for your Alfen charging station

What are the warranty terms and conditions of Alfen's charging stations?

Who is my charge point operator (CPO)

Who to contact for support with your Alfen charging station