Welkom, hoe kunnen we je helpen?

Kennisbank
Producten

Vind alle beschikbare ondersteuningsbronnen voor onze producten.

Documentatie

Vind hier handleidingen voor Alfen laadstations

Producten gebruiken

Handleidingen, veelgestelde vragen en best practices voor het bedienen en optimaliseren van Alfen producten.

Producten installeren

Installatiestappen, technische vereisten en ondersteuning bij de eerste configuratie.

Service

Probleemoplossing, onderhoud, firmware-updates en ondersteuningsverzoeken.

Oriëntatie & Offerte

Productoverzichten, vergelijkingen en een offerte op maat aanvragen.

Levering

Verzendstatus, levertijden, verpakking en ontvangstinstructies.

Orderafhandeling

Orderstatus, documentatie, wijzigingen en administratie na bestelling.

Video's

Instructievideo's voor installatie en vervangingen.

Firmware

Firmware-updates en release notes voor Alfen producten.

Reserveonderdelen

Vind en bestel reserveonderdelen voor Alfen producten.

Products

Eve Single Pro-line DE

Eve Single Pro-line DE

Geavanceerd, slim en kwalitatief hoogstaand: Eve Single Pro-line

Bekijk op Alfen Website

Documentatie

Eve Single Pro-line DE - Datenblatt

90446012x

Eve Single Pro-line DE - Benutzerhandbuch

90446012x

Eve Single Pro-line DE, Eve Double Pro-line DE, Eve Double PG-line - Verwendungsanlage

Eve Single Pro-line DE, Eve Double Pro-line DE, Eve Double PG-line - Eichrecht Addendum

Eve Single S-line and Pro-line - Installatiehandleiding

904460xxx

Eve Single & Eve Double & Twin Beton sokkel - Accessoires handleiding

833829300

Configuration

How to add an additional charge card to the charging station that uses the NG-Platform

How to configure Active Load Balancing (ALB) via the MyEve app

SCN Cross Platform Compatibility

Configuring a new Control Board (NG)

Error Codes

What does Error code 215 mean?

Firmware

NG-Firmware version 4.15.6

NG Firmware version 5.6.1-4381

Release notes - Firmware updates NG-Platform (NG-910 / NG-920)

NG-Firmware version 4.12

NG-Firmware version 7.4.0

MyEve app

How to configure Active Load Balancing (ALB) via the MyEve app

Spare Parts

Flat cable NFC/Display PG

Frontpanel Eve Single Pro-line

Dummy socket for Eve Single

Actuator T2 Socket Lock

Power entry NG9xx+

Troubleshooting

What does Error code 215 mean?

SCN Cross Platform Compatibility