Welkom, hoe kunnen we je helpen?

Vind alle beschikbare ondersteuningsbronnen voor onze producten.

Vind hier handleidingen voor Alfen laadstations

Handleidingen, veelgestelde vragen en best practices voor het bedienen en optimaliseren van Alfen producten.

Installatiestappen, technische vereisten en ondersteuning bij de eerste configuratie.

Probleemoplossing, onderhoud, firmware-updates en ondersteuningsverzoeken.

Productoverzichten, vergelijkingen en een offerte op maat aanvragen.

Verzendstatus, levertijden, verpakking en ontvangstinstructies.

Orderstatus, documentatie, wijzigingen en administratie na bestelling.

Firmware-updates en release notes voor Alfen producten.

Vind en bestel reserveonderdelen voor Alfen producten.

Instructievideo's voor installatie en vervangingen.

37 artikelen

Firmware

Knowledge articles about firmware and firmware updates.

How do I stay updated on future firmware updates?

How do I update the firmware on my charging station?

How do you know that a firmware update is available.?

Perform a firmware update using the ACE Service Installer

Perform a firmware update using the ICU Connect Back office

Where can I find information on Error codes?

Where can I find the firmware updates?

Who can perform a firmware update?