Bienvenido, ¿cómo podemos ayudarte?

Knowledge Base
Productos

Encuentre todos los recursos de soporte disponibles para nuestros productos.

Documentación

Encuentre aquí los manuales para las estaciones de carga Alfen

Uso de productos

Guías, preguntas frecuentes y mejores prácticas para operar y optimizar los productos Alfen.

Instalación de productos

Pasos de instalación, requisitos técnicos y soporte de configuración inicial.

Servicio

Solución de problemas, mantenimiento, actualizaciones de firmware y solicitudes de soporte.

Orientación y Presupuesto

Descripciones de productos, comparaciones y solicitud de presupuesto personalizado.

Entrega

Estado de envío, plazos de entrega, embalaje e instrucciones de recepción.

Gestión de pedidos

Estado del pedido, documentación, cambios y administración posterior al pedido.

Firmware

Actualizaciones de firmware y notas de versión para productos Alfen.

Repuestos

Encuentre y solicite repuestos para productos Alfen.

Vídeos

Vídeos tutoriales para instalación y reemplazos.

Contents

23 artículos

Orientation & Quotation

Orientation & Quotation FAQ

3D models Alfen charging stations

Alfen charging product selector

At which temperatures is a charging station operational?

Can I receive a quote before I place an order in the Alfen webshop?

Can you inform me about the possibilities of becoming a reseller of Alfen charging stations?

Can you upgrade Eve Single Pro-line or Eve Single S-Line from Socket Version to Fixed Cable Version?

Does Alfen offer training for charging stations?

Everything you need to know about a Smart Charging Network

Finding information about our products, components, and accessories

How can I contact one of the Sales Managers of Alfen Charging Equipment?

How does the Twin 5 Plus 25D60 differ from the Twin 5 Plus?

Is there a residual current protection in the charging station?

Is there a short-circuit protection in the charging station?

To what standards are Alfen products certified?

What are license codes and what do I need them for?

What are the prices of the different Alfen products?

What exactly does the Plug & Charge functionality mean?

What is the difference between an Eve Double Pro-line with single and double feeder cable?

What is the Smart Charging Network functionality?

Where do I find detailed information about the different products?

Which charging station is right for me?

Which languages are supported on the display of the charging stations?

Which OCPP versions are supported by Alfen?