Willkommen, wie können wir Ihnen helfen?

Knowledge Base
Produkte

Finden Sie alle verfügbaren Support-Ressourcen für unsere Produkte.

Dokumentation

Finden Sie hier Handbücher für Alfen Ladestationen

Produkte verwenden

Anleitungen, FAQs und Best Practices für den Betrieb und die Optimierung von Alfen Produkten.

Produkte installieren

Installationsschritte, technische Anforderungen und Unterstützung bei der Erstkonfiguration.

Service

Fehlerbehebung, Wartung, Firmware-Updates und Supportanfragen.

Orientierung & Angebot

Produktübersichten, Vergleiche und ein maßgeschneidertes Angebot anfordern.

Lieferung

Versandstatus, Lieferzeiten, Verpackung und Empfangsanweisungen.

Auftragsabwicklung

Auftragsstatus, Dokumentation, Änderungen und Nachbestellungsverwaltung.

Firmware

Firmware-Updates und Versionshinweise für Alfen Produkte.

Ersatzteile

Ersatzteile für Alfen Produkte finden und bestellen.

Videos

Tutorial-Videos für Installation und Austausch.

Contents

392 Artikel

Firmware

Knowledge articles about firmware and firmware updates.

Active Loadbalancing via P1 is not working in Eve Single Plus and Eve Double Plus

AHP-Firmware version 2.0.0

AHP-Firmware version 2.1.0

AHP-Firmware version 2.3.0

AHP-Firmware version 2.4.0

AHP-Firmware version 2.5.0

AHP-Firmware version 2.6.0

How do I stay updated on future firmware updates?

How do I update an existing charger (firmware 4.x or lower) to a 5.x firmware version or higher with the ACE Service Installer?

How do I update the firmware on my charging station?

How do you know that a firmware update is available.?

NG Firmware version 5.6.1

NG-Firmware version 4.12

NG-Firmware version 4.15.6

NG-Firmware version 4.15.7

NG-Firmware version 5.6.0

NG-Firmware version 6.6.2-4396-BL-upgrade

NG-Firmware version 7.0.5

NG-Firmware version 7.1.0

NG-Firmware version 7.1.3

NG-Firmware version 7.1.6

NG-Firmware version 7.2.0

NG-Firmware version 7.3.0

NG-Firmware version 7.4.0

NG-Firmware version 7.4.2

NG-Firmware version 7.4.4

Perform a firmware update using the ACE Service Installer

Perform a firmware update using the ICU Connect Back office

Perform a firmware update using the My Eve app

Release notes - Firmware updates Alfen Hardware Platform (AHP)

Release notes - Firmware updates NG-Platform (NG-910 / NG-920)

What is the difference between firmware files with encryption key A or B?

Where can I find the firmware updates?

Which firmware update do you need?

Who can perform a firmware update?