Welkom, hoe kunnen we je helpen?

Kennisbank
Producten

Vind alle beschikbare ondersteuningsbronnen voor onze producten.

Documentatie

Vind hier handleidingen voor Alfen laadstations

Producten gebruiken

Handleidingen, veelgestelde vragen en best practices voor het bedienen en optimaliseren van Alfen producten.

Producten installeren

Installatiestappen, technische vereisten en ondersteuning bij de eerste configuratie.

Service

Probleemoplossing, onderhoud, firmware-updates en ondersteuningsverzoeken.

Oriëntatie & Offerte

Productoverzichten, vergelijkingen en een offerte op maat aanvragen.

Levering

Verzendstatus, levertijden, verpakking en ontvangstinstructies.

Orderafhandeling

Orderstatus, documentatie, wijzigingen en administratie na bestelling.

Firmware

Firmware-updates en release notes voor Alfen producten.

Reserveonderdelen

Vind en bestel reserveonderdelen voor Alfen producten.

Video's

Instructievideo's voor installatie en vervangingen.

Products

Eve Single S-line

Eve Single S-line

9044606xx

Het laadstation voor thuis: Eve Single S-line

Bekijk op Alfen Website

Configuration

How to add an additional charge card to the charging station that uses the NG-Platform

How to configure Active Load Balancing (ALB) via the MyEve app

SCN Cross Platform Compatibility

Configuring a new Control Board (NG)

Connectivity

WiFi on Alfen charging stations

Consumer

Does my charger have a MID meter?

ERE-certificates: Earn money when charging at home (Netherlands only)

LED Status Indicators on S-line Charging Stations

Electrical installation

How much energy does a charging station consume in standby mode?

Error Codes

What does Error code 215 mean?

Eve Connect app

NG-Firmware version 7.4.5

Eve Control

Eve Control - 3. Create a Location

Firmware NG-Platform

NG-Firmware version 7.1.0

NG-Firmware version 4.15.6

NG Firmware version 5.6.1

NG-Firmware version 7.0.5

Release notes - Firmware updates NG-Platform (NG-910 / NG-920)

MyEve app

How to configure Active Load Balancing (ALB) via the MyEve app

Orientation & Quotation

3D models Alfen charging stations

Can you upgrade Eve Single Pro-line or Eve Single S-Line from Socket Version to Fixed Cable Version?

Service

How to replace the power board for Eve Single S-line and Pro-line

Spare Parts

Dummy socket for Eve Single

Actuator T2 Socket Lock

Power entry NG9xx+

Front Eve Single S Dark Gray

Cable LED Interface S-Line

Troubleshooting

What does Error code 215 mean?

SCN Cross Platform Compatibility

What is Anti-Tamper Detection (NG-Platform)?